रत्नागिरी, ३ एप्रिल २०२५: आर्थिक वर्षाच्या शेवटच्या दिवशी अनेक संस्थांचे व्यवहार बंद असणे ही नेहमीची बाब असली तरी नवीन आर्थिक वर्ष सुरू झाल्यानंतर हे व्यवहार पुन्हा सुरळीत होणे अपेक्षित असते. मात्र, रत्नागिरीतील टपाल कार्यालयात सर्व्हर बंद असल्याने ग्राहकांना मोठ्या अडचणींचा सामना करावा लागत आहे. विशेषतः सुकन्या समृद्धी योजनेच्या हप्त्याची रक्कम जमा करण्यात अडथळे येत असल्याने ग्राहकांमध्ये नाराजी पसरली आहे. या समस्येमुळे अॅड. सचिन रेमणे यांनी डाकघर अधीक्षकांकडे तक्रार नोंदवली असून, टपाल खात्याच्या निष्काळजीपणावर बोट ठेवले आहे.
सर्व्हर बंदमुळे आर्थिक व्यवहार ठप्प
रत्नागिरीतील टपाल कार्यालयात १ आणि २ एप्रिल रोजी सर्व्हर बंद असल्याने सर्व आर्थिक व्यवहार ठप्प झाले होते. नवीन आर्थिक वर्षाच्या सुरुवातीला ग्राहकांना अनेक योजनांचे हप्ते जमा करायचे असतात, परंतु सर्व्हर डाऊन असल्याने त्यांना अडचण झाली आहे. सुकन्या समृद्धी योजना ही मुलींच्या भविष्यासाठी लोकप्रिय असलेली योजना आहे, परंतु या योजनेचे हप्ते जमा करण्यात येणारी अडचण ग्राहकांसाठी डोकेदुखी ठरली आहे. अॅड. सचिन रेमणे यांनी याबाबत डाकघर अधीक्षकांकडे लेखी तक्रार केली असून, त्यांनी ग्राहकांना होणारी गैरसोय आणि मनस्ताप अधोरेखित केला आहे.
ग्राहकांची गैरसोय आणि तक्रारी
सुकन्या समृद्धी योजनेचे हप्ते जमा करण्यासाठी टपाल कार्यालयात आलेल्या अनेक ग्राहकांना रिकाम्या हाताने परतावे लागले आहे. अॅड. रेमणे यांनी आपल्या तक्रारीत म्हटले आहे की, सर्व्हर बंद असल्याने आर्थिक व्यवहार पूर्णपणे बंद झाले असून, यामुळे ग्राहकांचा वेळ आणि पैसा दोन्ही वाया जात आहेत. त्यांनी वरिष्ठ कार्यालयाकडून या समस्येकडे होत असलेल्या दुर्लक्षावरही आक्षेप घेतला आहे. टपाल खात्याच्या या निष्काळजीपणामुळे ग्राहकांमध्ये संतापाचे वातावरण आहे.
टपाल खात्यावर प्रश्नचिन्ह
टपाल कार्यालय हे ग्रामीण आणि शहरी भागातील नागरिकांसाठी आर्थिक सेवांचा महत्त्वाचा आधार आहे. सुकन्या समृद्धी योजना, बचत खाती आणि इतर आर्थिक व्यवहारांसाठी अनेकजण टपाल खात्यावर अवलंबून असतात. मात्र, सर्व्हर बंद असल्याने या सेवांवर परिणाम झाला आहे. नवीन आर्थिक वर्षाच्या सुरुवातीला अशी परिस्थिती निर्माण होणे हे टपाल खात्याच्या व्यवस्थापनातील त्रुटी दर्शवते. ग्राहकांना तातडीने सेवा मिळावी यासाठी सर्व्हर पुन्हा कार्यान्वित करण्याची मागणी जोर धरू लागली आहे.
उपाययोजनांची गरज
या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी टपाल खात्याने तातडीने पावले उचलणे आवश्यक आहे. सर्व्हर बंद होण्यामागील कारणांचा शोध घेऊन तांत्रिक अडचणी दूर करणे आणि भविष्यात अशा घटना टाळण्यासाठी ठोस उपाययोजना करणे गरजेचे आहे. तसेच, ग्राहकांना झालेल्या गैरसोयीबद्दल टपाल खात्याने माफी मागावी आणि प्रभावित ग्राहकांना पर्यायी व्यवस्था उपलब्ध करून द्यावी, अशी अपेक्षा व्यक्त होत आहे.
दैनिक रत्नागिरी खबरदार
ISO 9001:2015 CERTIFIED
(RNI NO. MAHMAR/2013/57411)
शासनमान्य रजिस्टर न्यूजपेपर
10:38 03-04-2025
